Про доставку

Чтобы получить услугу доставки товара, оформите заказ в соответствии с разделом Как разместить заказ, не забудьте поставить галочку в поле для заказа доставки.

Подтвердить заказ

Нажмите кнопку “Подтвердить заказ”. Далее, наш оператор свяжется с вами для сверки информации из заказа и его подтверждения, а также, в случае необходимости, подтверждения адреса и времени доставки
В случае если товары добавленные в корзину недоступны по техническим причинам, оператор dekora.md может порекомендовать покупателю приобрести аналогичный товар.

Любые изменения в заказе влекут за собой продление срока исполнения.

Доставка

Доставка вашего заказа в пределах городов Кишинэу, Бэлць, в пригороды Кишинева и в регионы может осуществляться несколькими способами. Для того чтобы мы выбрали оптимальный вариант для вас, наш оператор свяжется с вами по номеру указанному в заказе. Возможность доставки и его стоимость вы также можете узнать, связавшись с нами по телефону 060002040

Доставка товаров осуществляется в течении максимум 72 часов в городах, а в регионы возможно за несколько дней.

Повторная доставка

Если доставка не была осуществлена по вине покупателя (отсутствие покупателя по адресу доставки, в установленное время, неправильно указанный адрес, неполный или несуществующий адрес) — доставка будет повторена, за дополнительную оплату, согласно тарифу.

Вместе с заказанными товарами, вы получите: кассовый чек и / или налоговую накладную;

Доставка производится ежедневно, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00, кроме праздничных дней.

Dekora.md оставляет за собой право не предоставлять услугу доставки товара в определенных случаях, о которых покупатель будет извещен.
ВНИМАНИЕ! Не доставляем карнизы для штор.

Получите заказ

Доставка считается успешно выполненной, в момент получения и подписания транспортного документа, предоставленного сотрудником курьерской компании. На упаковках посылок указано наименование и количество товара. При предъявлении курьером посылки, покупатель обязан проверить соответствие наименования и количества товара, указанного на этикетке посылки, размещённому заказу. В случае соответствия, подписать документы о получении и оплатить стоимость товара и стоимость доставки, если оплата не состоялась ранее. Впоследствии, покупатель может распечатать упаковку и проверить комплектность и качество товара.

Покупатель имеет право на возврат товара, если он не соответствует техническим данным, указанным в заказе. В этом случае, продавец берет на себя ответственность за повторную, бесплатную, поставку товара, в соответствии с заказом покупателя, или за возврат денег за товар и за доставку.

Также, покупатель (физическое лицо), имеет право на возврат товаров, в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы ознакомиться с процедурой возврата, пожалуйста, перейдите к Правилам возврата товара и денег.

Мы оставляем за собой право задержать или отменить доставку заказанных товаров, с предварительным уведомлением, если доставка не может быть выполнена по независящим от нас причинам, не ограничиваясь: пожарами, взрывами, наводнениями, эмбарго, эпидемия, протестами или другими форс-мажорными обстоятельствами, в соответствии с национальным законодательством.

Примечание: Если ваш заказ был размещен в нерабочее время, оператор интернет магазина свяжется с вами на следующий рабочий день.